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CÓMO HACER FORMULARIOS QUE CONVIERTAN

Los formularios son una de las formas más imprescindibles a la hora de captar leads en una estrategia de marketing digital, estos formularios suelen estar principalmente en una landing page, al final de un sitio web, en un blog y ahora hasta en campañas de Facebook.

Y aunque se escuche sencillo que los usuarios llenen un formulario, en realidad es una de las labores más complicadas que hay, pues ¿Por qué habrían de llenar un formulario con sus datos personales? Que esto se realice o no depende de muchos factores en ese formulario, desde el diseño, el texto, los colores, el call to action y algunos puntos de los que hablaremos en este artículo para ayudarte a mejorar tus formularios y claro, que estos cumplan su misión: que obtengas leads.

Genera confianza

Generar confianza en los usuarios te da un buen porcentaje de probabilidad de que los mismos conviertan, porque no es lo mismo llenar el formulario de unos abogados que nadie conoce a un despacho que ha trabajo en su marca y por lo mismo ya muchos los conocen. El construir una marca no sólo ayuda a que llenen tus formularios, también a que te recomienden y a que te lleguen leads por todos lados, aunque también es importante mencionar que no te confíes en este punto, pues si ya tienes una marca reconocidaque además ofrece algo de valor a sus usuarios y tienes el formulario correcto seguro que muchas más personas se convertirán en leads.

Ofrece algo a cambio de sus datos

Esto es primordial, cuando llenamos un formulario damos nuestros datos como correo, nombre, teléfono, etc., solemos hacerlo porque buscamos algo a cambio por ejemplo descargar un ebook o alguna otra cosa, tener una suscripción a contenidos de nuestro interés, inscribirte en un concurso, etc. y toma muy en cuenta este punto pues así tengas el mejor formulario del mundo si no das algo de valor, los usuarios no lo llenarán, porque ellos te están dando algo muy valioso e importante, sus datos e información personal. Así que aplícate con lo que ofreces y siempre dales algo de calidad. 🙂

Usa un lenguaje adecuado

Esto no sólo es recomendable en un formulario sino en el sitio web, en un blog e incluso en redes sociales pues si usas demasiados tecnisismos o un lenguaje propio de tu industria mucha usuarios que te encuentren quizás no entiendan nada. Por esto es imprescindible que en tu formulario uses lenguaje claro y entendible, también no los enredes con tanta paja, si tu formulario es sobre un tema no metas más cosas, usa poco texto que sea claro y conciso.

Enfócate en un buen diseño

Los usuarios normalmente no pasan mucho tiempo en un sitio web, por ello es importante que hagas un diseño que destaque y que sea visible pues de otra manera pasará completamente desapercibido por los que visiten tu web. Otra recomendación es que para que no se pierdan en tu sitio con todas las secciones que hay, uses una landing page pues esta tiene una función especial aquí te compartimos un artículo que hicimos sobre el tema 👉 7 consejos para la creación de una landing page efectiva. Aún así en una landing page o en cualquier lugar donde se encuentre tu formulario utiliza colores que lo distingan para que destaque.

La importancia de un buen título

Los títulos son primordiales en muchas partes de una web e incluso suelen ser los responsables de que un artículo sea más leído o compartido en un blog. Un buen título en un formulario puede aumentar en gran manera tu número de leads, puedes usar preguntas o textos que inviten a realizar algo – en este caso que llenen el formulario -. También invitarlos a tu comunidad, muchos formularios tienen títulos que son generadores de confianza: “Únete a los más de 10,000 suscriptores”.

Así que trabaja en un buen título para que se convierta en una de las razones por las que llenaron tu formulario. 🙂

[Tweet “¿Cómo hacer formularios que conviertan?”]

No pidas muchos datos

Procura que los campos que tengan que llenar los usuarios sean verdaderamente importantes para ti y que no sean demasiados, si sólo ocupas su correo ¿Para qué pedir su teléfono o peor aún la dirección de su hogar? E incluso pedir los dos apellidos si sólo necesitas su nombre y correo, entre más laborioso sea un formulario menos leads conseguirás. Te recomendamos que sean 1 o 2 campos para llenar y lo demás que no necesitas no lo pongas como campo obligatorio, entre más sencillo sea de llenar tu formulario, mejores resultados obtendrás.

Pon un buen CTA

Un CTA es un Call To Action o “llamado a la acción” y es el botón que también cobra una importancia muy grande en el formulario, pues este tiene una función peculiar que es la de terminar de atraer o convertir a los usuarios en leads, entre más enfocado o empatizado esté con la audiencia más probabilidades hay de convertir, además que es bueno que lo coloques en un lugar especial y que se vea, también el copy y el diseño de este botón puede ser determinante, así que ponle atención a tu CTA para que de verdad funcione.

Evita que hagan scroll

Si el formulario es parte de una landing page, lo ideal es que este se encuentre en la parte principal del sitio, que en ningún momento deban desplazarse hacia abajo de este y lo mismo en la landing page o que tengan que buscarlo, porque de ser así nadie lo llenará a menos que de verdad estés ofreciendo algo de valor, pero esto mismo no será suficiente para que muchos lo encuentren. Recuerda que como lo mencionamos arriba, con tanta información en la web no pasamos mucho tiempo en un sitio porque queremos ver más, así que haz valer el tiempo de tus usuarios facilitandoles lo más que se pueda tu información, tus publicaciones y tu formulario.

Compara con pruebas A/B

Las pruebas A/B son dos maneras distintas de hacer algo, estas suelen ser utilizadas sobre todo en conjuntos de anuncios y tienen diferencias claras entre ellos que también son llamadas variables, las pruebas puedes hacerlas en el diseño de la landing page y también en la parte visual de tu formulario, desde forma, colores, el botón o CTA y de esto saber cuál de estas dos variables genera más leads.

Conclusiones

Como verás la calidad de un formulario es de suma importancia para que tus usuarios se conviertan en leads, a veces por más pequeños e insignificantes que sean los detalles pueden ayudar a que más personas se registren en él. Aunque aún teniendo un formulario perfecto e increíble siempre es importante darle algo de valor a tu audiencia y que los datos que obtengas de ellos los uses de manera responsable y no precisamente para llenarlos de SPAM o de basura, pues darles algo valioso como lo son sus datos te ayudará a retenerlos y tal vez hasta a recomendarte.

Esperamos que este artículo ayude en tu estrategia y que si conoces a alguien que pueda serle útil lo compartas con él/ella. Gracias por leernos, si tienes dudas o comentarios será un gusto responderte. 😀

Imágenes: Dribble / Tubik Studio

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